Dokument prawny
Zwroty bez stresu
Masz 14 dni, żeby oddać nietrafiony zakup — bez pytań, bez formularza na 12 pól. Wystarczy krótki email.
Wersja robocza — wymaga przeglądu prawnego przed publikacją.
Prawo do odstąpienia od umowy
Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki, bez podawania przyczyny (art. 27 Ustawy o prawach konsumenta).
Jak dokonać zwrotu?
- 01Napisz do nas na kontakt@femi-style.pl z numerem zamówienia.
- 02Zapakuj produkt w oryginalne opakowanie (lub równoważne).
- 03Wyślij paczkę na adres, który podamy w odpowiedzi.
- 04Zwrot środków w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej.
Warunki zwrotu
- Produkt musi być nieużywany, z oryginalnymi metkami.
- Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący.
- Zwrot środków na tę samą metodę płatności, którą użyto przy zamówieniu.
Reklamacje
W przypadku wad produktu przysługuje Ci prawo do reklamacji na podstawie rękojmi (Kodeks cywilny). Reklamację zgłoś na kontakt@femi-style.pl opisując wadę i dołączając zdjęcia.
Czas rozpatrzenia reklamacji: do 14 dni kalendarzowych.